驅勢英日韓 語言教育專業首選

中廣新聞網 – 2013年9月26日 上午10:33

      補習業者五花八門，消費糾紛時有所聞，台北市法務局、教育局等，今年再度聯合稽查台北市補教業者，到八月底，一共稽查兩百四十六家，發現五家超收學生違規、十家建管違規、七家消防不符合規定，消保官表示，北市教育局每年也大約會受理三、四百件補習班消費爭議，其中發生消費爭議最多的補教業者，以學承補習班最多，其次為崴爾斯、聯成、巨匠及菁英國際。(林麗玉報導)

      台北市教育局補教科股長吳美琦說，台北市政府今年度將聯合稽查三百六十家補教業者，到八月底已經查察了兩百四十六家，其中合格家數為一百五十一家，不過有十六家班址違規、十四家收據不符合規定、五家違規超收學生、十家建管項目違規、還有七家消防設備不符合規定，而經過要求限期改善，都已經複查合格。台北市主任消保官陳信誠說，除了稽查不合格家數多，台北市每年受理的補習班消費爭議件數也多達三、四百件，常見的補習班消費陷阱，是業者雇用Show Girl以優惠價在展場招生，消費者一時沒有評估自身需要或經濟能力，貿然簽訂高額補習契約、甚至做了信用貸款，事後反悔要求解約遭拒。消保官也公布這幾年消費爭議最多的前五大業者，分別是學承、崴爾斯、聯成、巨匠、菁英國際。

      主任消保官陳信誠說，這五家消費爭議最多的補習業者，一年爭議案件約有一百多件，約占所有消費爭議的三成五，而今年到八月底88件爭議案件，有五件進入後續的消費爭議調處。消保官提醒，有補習業者會，自行提供融資公司信貸，學員只要一期或兩期晚繳，就會被催繳，衍生消費者壓力及恐懼。另外消保官也發現，這幾年也有圖書業者打著補習班名號推銷，事後消費者想退費，業者以非補習業者為由拒絕，消保官提醒，圖書業者非補習業者，也沒有定型化契約應記載及不得記載事項，消費者應該審慎看清楚契約，不要貿然購買簽約。