應試注意事項:
※長榮航空喜歡社會新鮮人,所以服裝以樸實、淡色系較為討喜。
※注意禮貌,記住﹐〝請〞,〝謝謝〞,〝對不起〞要常常掛在嘴邊。
※不論會不會回答,都應表示一點意見,絕不可沉默不語。
長榮航空空服員考試流程
【第一關】:
中、英、台語(廣播)、短文朗讀、機上常用語、簡單面試,簡易體檢,一次一位應考,三位主考官,面試過程三至五分鐘,考完即知有無通過面試。
面試:就自己履歷表問問題。一分鐘中、英、台語自我介紹(三選一)。
體檢:身高、體重、血壓、心跳、色盲、驗光、面診、聽力、彎腰測試、舉啞鈴。
【第二關】:中文適職測驗,英文筆試
【第三關】:儀態、英文、主管面試三種,前後順序不一定
儀態面試:共有兩位女性主考官,由禮堂尾端走至台上,再由台上走下來即可結束。請注意〝保持微笑〞,小心上、下樓梯發出高跟鞋聲響。
英文面試:共有三位空服員裝扮的主考官,五人一組回答問題。
高級主管面試:共有四位主考官,針對航空專業適職問題發問。
【第四關】:總體檢驗血、尿、X光、心電圖、視力、身高、體重等。
長榮空服員面試題庫
英文面試題庫:
※How did you come here?What time did you take the bus?
※Can you introduce yourself? Describe your school life and family?
※What are the characteristics to be a flight attendant?
※ Have you ever been abroad?Where have you been?
※ Which airline did you flight?
※What is your impression on the EVA AIRWAYS?
※ How much do you know this job?
※ What kind of movies、books、magazines do you like the best?
※ How do you enhance your English ability?
※ Do you have any experience to help others?
中文面試題庫:
※唸二段英文短文、台語短文(若唸不出來,能有禮貌說聲”對不起”仍是能過)
※ 描述一下自己的個性?覺得自己的優缺點為何?妳覺得身上哪個部位最吸引人?
※ 父母對你報考空服員的看法?有無和父母親起過爭執?如何解決?
※ 打工性質為何?會說多少種語言?
※對公司規定解約須賠償的看法?對EVA簽約五年的看法?妳會主動解約嗎?
※ 妳看來很緊張?有化妝嗎?平時有化妝的習慣嗎?
※ 在學校、社團、工作中學到些什麼?簡述您所參加的社團?
※ 覺得自己的英文能力如何?學校如何教妳英文?
※ 住在哪裡?有何特色?
※在過去的工作經驗中,妳都如何處理無理的客人?
※ 主考官及興說一段廣播詞,請妳當場用英文或日文或台語翻譯。
台語朗讀題庫:
請問需要喝點香檳或茶嗎?
飛機上準備毛巾、枕頭,如須要請按服務鈴。
你要看報紙或雜誌嗎?
請問你的中國時報還要看嗎?如果不看的話,我幫你收走。
你的牛排吃完了嗎?要不要幫您收走?
有沒有自備藥品?須不須要溫開水?
家中有無講台語?用閩南語講一個故事?
用台語說明社團中、工作中、學校中學到的事情?
專有名詞台語翻譯:ex:(登機證、海關、氣流)
以上問題可能會要求妳用中、英、台語回答,若妳主修日文或其它語言,也可能要妳用第三外國語回答。
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